Вопрос: Нужно ли менять карту в случае замены ВУ.

Ответ: Нет. Не нужно.

Вопрос: Потерял пин-код карты водителя ЕСТР. Что делать?

Ответ: У карты водителя ЕСТР нет пин-кода. Скорей всего Вы пытаетесь использовать карту водителя ЕСТР в тахографе СКЗИ.

Вопрос: Потерял пин-код карты СКЗИ. Что делать?

Ответ: Написать заявление с просьбой восстановить пин-код, приложить фото карты с двух сторон и фото страницы паспорта с фотографией. Срок восстановления пин-кода 3 рабочих дня.

Вопрос: После нескольких попыток ввода неверного пин-кода заблокировалась карта мастерской ЕСТР. Что делать?

Ответ: Карту мастерской ЕСТР разблокировать невозможно. Необходимо заказать новую карту.

Вопрос: Тахограф перестал принимать карту. Что делать?

Ответ: Проверьте срок действия карты. Если срок верный, направьте карту для тестирования. К карте приложите Заявление на рекламацию (бланки по ссылке http://ledacards.ru/dokumenty), фото карты с двух сторон, фото распечатки технических данных с тахографа. Внимание. Распечатка технических данных с тахографа может быть сделана без карты. Адрес отправки: ООО «Лэда-СЛ», г. Владимир, ул. Куйбышева, 28

Вопрос: Как отличить карту ЕСТР от карты СКЗИ?

Ответ: У карты СКЗИ в левом верхнем углу надпись RUS в овале, а карты ЕСТР в прямоугольнике. У карты ЕСТР на обороте имеется знак одобрения типа: е22.

Вопрос: Как узнать производителя карты ЕСТР?

Ответ: На обороте карты ЕСТР имеется знак одобрения типа, например е22-201. На сайте ФБУ «Росавтотранс» в разделе «Деятельность – Тахографический контроль ЕСТР – Сведения о моделях оборудования – Реестр выданных утверждений типа КУ» (https://rosavtotransport.ru/ru/activities/tachograph-control-eu/equipment-info/register-cu/) имеется перечень производителей карт ЕСТР и указан номер утверждения типа для каждого производителя. Например у ООО «ЛЭДА-СЛ» два номера утверждения типа e22 201 и e22 701.

Вопрос: После нескольких попыток ввода неверного пин-кода заблокировалась карта СКЗИ. Что делать?

Ответ: Карту СКЗИ можно разблокировать с использованием специального программного обеспечения и ПАК кода.